利用規約

VPNGuestは、海外からのアクセスに利用できる国際回線とサブスクリプション設定を提供しています。100か国以上、170回線以上に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。利用可能な回線、クライアントのダウンロード先、サブスクリプションの状態はユーザーパネルでご確認ください。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者サイトのアカウント、会員資格、コンテンツの利用許諾は含まれません。海外サイトへのアクセスには、各プラットフォームが定める地域、アカウント、利用条件を満たす必要があります。回線に接続できても、第三者のすべての機能を利用できるとは限らず、特定のプラットフォームで継続して利用できることを保証するものではありません。

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。ログイン情報とサブスクリプション設定は安全に保管してください。サブスクリプションURLはアカウントの利用情報にあたるため、公開しないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、設定の共有を停止し、パネルからご対応ください。

1つのアカウントで、台数の制限なく同時に接続できます。ただし、アカウント所有者本人の端末での利用に限ります。台数制限がないことは、アカウントの共有、他者へのサブスクリプション設定の配布、回線の転売、サービスを商用の中継手段として利用することを認めるものではありません。アカウント所有者は、自身の端末での利用を管理してください。

月額プランの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でプランをアップグレードした場合、差額は残りの日数に応じて換算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。購入前にプランの詳細をご確認のうえ、異なる課金方式の通信量ルールを混同しないようご注意ください。

利用者は、居住地および本サービスの利用に関係する地域の法令を遵守し、アクセス先のプラットフォームが定める利用規則にも従うものとします。本サービスを違法行為に利用したり、他者のプライバシー、知的財産権その他の正当な権利を侵害したりしてはなりません。

回線をネットワーク攻撃、マルウェアの配布、詐欺、許可のないデータ取得、他の利用者の接続妨害に利用することを禁止します。異常なリクエストによってサービスのリソースを不正に利用してはなりません。利用者は、自ら送信、転送、閲覧するコンテンツに責任を負います。ネットワーク接続サービスは、必要なコンテンツ利用許諾に代わるものではありません。

接続の品質は、利用者のネットワーク環境、端末の設定、通信事業者の経路、接続先サイトの状況などに左右されます。メンテナンス、回線の調整、第三者の障害により、一時的に接続できなくなる場合があります。本サービスは、接続が常に中断しないこと、一定の速度が出ること、特定サイトで所定の地域と判定されることを保証しません。

不具合が発生した場合は、まずクライアントとご利用のネットワークをご確認のうえ、必要な情報をチケットでお知らせください。パスワードやサブスクリプション設定の全内容は添付しないでください。法令で認められる範囲において、第三者プラットフォームによる制限、利用者の設定ミス、不可抗力に起因する損害について、本サービスは責任を負いません。法律上免責が認められない責任には、本項は適用されません。

初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請はユーザーパネルのチケットから行えます。お支払い記録を確認できるよう、該当する注文と返金希望をお知らせください。利用時の満足度が低かったことを証明する必要はありません。

返金の進捗や確認事項はチケットでご案内します。本ページでは、返金の着金までにかかる日数を定めていません。返金が完了すると、該当する有料サービスの利用権は終了します。返金申請時の確認は注文とアカウントの帰属を確かめるためのものであり、理由を問わない全額返金の条件を変更するものではありません。法令に基づく消費者の権利は、本項の影響を受けません。

違法な利用、転売や共有、サービスへの攻撃、その他本規約への重大な違反があった場合、VPNGuestは接続の制限、サブスクリプションの一時停止、アカウントの停止などの措置を講じることがあります。措置に異議がある場合は、チケットで状況を説明し、再確認を依頼できます。これらの措置によって、利用者が法律上有する権利が制限されることはありません。

サービスルールを変更する場合、本ページに改定内容を掲載し、更新日を変更します。サブスクリプションの利用に重要な変更がある場合は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更によって、すでに発生した法的権利を遡って制限することはありません。変更についてご不明な点がある場合や変更を受け入れられない場合は、新たな利用を控え、チケットでご相談ください。